準備裝修的你,正在進(jìn)行裝修的你,在裝修水電這類(lèi)隱蔽工程的時(shí)候,會(huì )不會(huì )擔心電線(xiàn)的真偽?電線(xiàn)線(xiàn)路安裝是否合理以及電線(xiàn)的質(zhì)量是否過(guò)關(guān)?不知道如何檢驗工程質(zhì)量?別擔心,選擇遠東電氣,你將體驗到遠東服務(wù)管家上門(mén)專(zhuān)業(yè)服務(wù),從而享受到遠東50-162年的品質(zhì)保障,一起看看遠東智慧用電檢測服務(wù)流程吧~
01
現場(chǎng)勘查與評估
如果你在正規專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商購買(mǎi)了遠東電線(xiàn),安裝完畢后想要對整體電路進(jìn)行檢驗,那么你可以與專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)銷(xiāo)商溝通預約,附近的遠東服務(wù)工程師在收到任務(wù)之后就會(huì )和您確定方便的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準時(shí)相見(jiàn)。
遠東服務(wù)工程師上門(mén)后,會(huì )先對合格證和購買(mǎi)憑證進(jìn)行溯源保真的檢驗,如果是從正規渠道購買(mǎi)的遠東電線(xiàn),即可免費享受接下來(lái)的智慧用電檢驗服務(wù)。
遠東服務(wù)工程師會(huì )對按照計劃,對現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘查,客戶(hù)的設備、線(xiàn)路、環(huán)境等進(jìn)行全面檢查,并記錄相關(guān)數據和情況。
02
電路體檢與測量
遠東會(huì )采用先進(jìn)的智能測電儀,會(huì )對家庭的電路進(jìn)行超20項全面的檢查,旨在確保用電安全,防止因水電工安裝失誤、電?#38450;?#21270;、不穩定等問(wèn)題而引起的潛在安全隱患。提升?#29992;?#30340;生活質(zhì)量。讓用電更安全更智慧,讓生活更便捷更美好。
遠東智能測電儀主要會(huì )對家庭電路電壓、頻率、線(xiàn)序、回路電阻、零線(xiàn)絕緣電阻、火線(xiàn)絕緣電阻、模擬負載降壓、漏保敏感度、漏保跳脫電流等重要指標全方位進(jìn)行測量。確保您未來(lái)使用時(shí)安全無(wú)憂(yōu)!
03
得電路檢測報告
智慧用電檢測儀檢測結果出來(lái)后,遠東服務(wù)工程師會(huì )將數據上傳至遠東測電后臺。用戶(hù)可以在遠東電氣微信公眾號——My電氣——檢測報告進(jìn)行報告生成和查詢(xún)。根據完整的報告,遠東服務(wù)工程師可以對家中的每一處線(xiàn)路問(wèn)題,為用戶(hù)進(jìn)行深度剖析和提供相對應的服務(wù)解決方案。
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發(fā)放質(zhì)保服務(wù)卡
遠東智慧檢測服務(wù)驗收合格的家庭電路,遠東服務(wù)工程師會(huì )根據用戶(hù)采購電線(xiàn)型號,發(fā)放遠東電氣50-100年的質(zhì)保憑證。
同時(shí)對于檢測出現問(wèn)題的客戶(hù),遠東電氣也制定了規范的服務(wù)流程,包括接收用戶(hù)需求、確認需求、制定方案、實(shí)施方案和反饋回訪(fǎng)等環(huán)節。每個(gè)環(huán)節都有明確的時(shí)間節點(diǎn)和責任人,設立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)熱線(xiàn)、建立客戶(hù)服務(wù)檔案、定期對服務(wù)團隊進(jìn)行培訓和考核等措施,確保用戶(hù)問(wèn)題得到及時(shí)解決。